Политики приватности

Последнее обновление: 26.10.2026

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает сервис GlobalCars, зачем они собираются, кому передаются и сколько хранятся. Здесь описано только то, что приложение действительно делает сегодня. Согласие на такую обработку Вы подтверждаете, отмечая пункт «Я принимаю обработку моих персональных данных» при регистрации; без этого согласия создать учетную запись нельзя.

1. Данные, которые Вы вводите сами

Все перечисленные ниже данные вводите Вы сами, и, кроме данных учетной записи, все они необязательны — сервис работает с тем объемом, который Вы решите заполнить.

• Учетная запись - логин, адрес электронной почты, номер телефона, пароль и язык интерфейса. Сам пароль не хранится: сохраняется только его хеш, и прочитать пароль из базы данных невозможно.
• Профиль - имя, отчество и фамилия, дата рождения, а также Ваш адрес (страна, область, город, улица, дом, квартира) с необязательным контактным телефоном.
• Паспорт - номер, идентификационный номер, орган выдачи, даты начала и окончания действия.
• Водительское удостоверение - номер, орган выдачи, сроки действия, открытые категории и отметка об обязательных очках или линзах.
• Медицинская справка - номер, адрес, сроки действия, категории, к управлению которыми Вы допущены, и отметка об обязательных очках или линзах.
• Автомобили - марка, модель, поколение, цвет, двигатель, регистрационный номер, комплектация и фотографии, которые Вы загружаете для автомобиля.
• Документы на автомобиль - свидетельство о регистрации, обязательная и добровольная (каско) страховки и талон технического осмотра. В них указаны номер документа, выдавшая компания или орган, сроки действия и — так, как это напечатано в документе, — фамилия владельца, адрес и номер телефона.
• Записи об эксплуатации - показания пробега с датой их внесения и история обслуживания: даты работ, пробег, виды работ и станции технического обслуживания, которые их выполняли.
• Запросы к помощникам - вопросы, которые Вы пишете в чатах подбора СТО и запчастей, выбранные над ними автомобиль, вид работ или тип запчасти, а также фильтры поиска автомобиля. СТО, которую Вы добавляете из формы обслуживания, — ее название, адрес и телефон — попадает в общий каталог станций.
• Отзывы - тема и текст сообщений, которые Вы отправляете администрации в разделе «Отзывы», и до 5 изображений, приложенных к каждому из них.

2. Данные, которые собираются автоматически

• Строго необходимые cookie - cookie входа GlobalCars.Auth (14 дней, продлевается при работе с сайтом), cookie сессии GlobalCars.Session (30 минут бездействия), cookie языка интерфейса (один год) и cookie защиты форм от подделки запросов. Сам сервис не устанавливает рекламные, аналитические и отслеживающие cookie и не подключает сторонние трекеры; единственное стороннее содержимое — карта Яндекса на странице поиска СТО (см. раздел 6).
• Данные безопасности учетной записи - дата регистрации, дата последнего входа, количество неудачных попыток входа подряд и признак блокировки учетной записи.
• История входов - при каждом успешном входе — время, IP-адрес, определенные по нему примерные страна, область и город, а также браузер, операционная система и строка User-Agent, которую сообщает Ваш браузер.
• Одноразовые коды и ссылки - ссылка подтверждения электронной почты, код подтверждения телефона и токен восстановления пароля; для каждого сохраняется время выдачи, и он удаляется сразу после использования.
• Журналы сервера - предупреждения и ошибки записываются в файлы журналов на сервере и хранятся 14 дней. Запись о недоставленном сообщении может содержать адрес электронной почты или номер телефона, которому оно предназначалось.

3. Зачем обрабатываются данные

• Чтобы создать учетную запись, выполнить вход и поддерживать сессию, а также защитить формы входа и регистрации от автоматических атак.
• Чтобы хранить Ваши автомобили, документы, пробег и записи об обслуживании и показывать их Вам.
• Чтобы рассчитать, когда истекает срок документа, страховки, техосмотра или подходит плановое обслуживание, и показать соответствующее уведомление.
• Чтобы отправлять эти напоминания на Вашу почту — только пока в профиле включены «Включить уведомления» и «Включить уведомления по электронной почте».
• Чтобы отправлять служебные письма: ссылку подтверждения регистрации и ссылку восстановления пароля.
• Чтобы распознавать данные документов и показания одометра с загруженных Вами фотографий, когда Вы об этом просите.
• Чтобы по Вашему запросу заполнять заявление в регистрационное подразделение ГАИ данными из Вашего профиля и карточки автомобиля.
• Чтобы отвечать на Ваши запросы в разделах-помощниках — подбор СТО и запчастей, анализ продажи автомобиля, поиск автомобиля и расшифровка VIN, — а также проверять добавляемую Вами СТО перед сохранением.
• Чтобы вести историю входов, по которой администраторы могут заметить доступ к учетной записи из необычного места или с необычного устройства.
• Чтобы читать сообщения, которые Вы отправляете в разделе «Отзывы», и отвечать на них.

4. Распознавание загруженных фотографий

Заполнение формы документа или пробега по фотографии необязательно: оно происходит, только когда Вы нажимаете «Загрузить изображение» и сами выбираете файлы. За один запрос принимается не более 2 изображений размером не более 5 МБ каждое в формате JPEG, PNG, GIF или WebP.

Выбранные Вами изображения передаются внешнему сервису искусственного интеллекта — сейчас через OpenRouter, который передает их Google (Gemini); сервис также может быть настроен на прямую работу с Google, Anthropic (Claude) или DeepSeek. Обратно возвращаются только распознанные значения, и они лишь подставляются в форму: ничего не сохраняется, пока Вы сами не проверите данные и не нажмете «Сохранить». Эти фотографии хранятся в памяти только на время запроса — они не записываются в базу данных и не сохраняются файлами на сервере.

Среди документов, которые можно распознать, есть паспорт: на его фотографии видны номер, идентификационный номер, орган выдачи и сроки действия, и она передается сервису распознавания целиком, как и любая другая. Если Вы не хотите ее отправлять, заполните поля паспорта вручную — распознавание никогда не является обязательным.

Фотографии, которые Вы добавляете к самому автомобилю, — другой случай: они сохраняются на сервере в виде файлов и остаются доступными, пока Вы не удалите изображение или автомобиль.

5. Оформление документов

Раздел «Оформление документов» заполняет за Вас заявление в регистрационное подразделение ГАИ: поставить автомобиль на учет, снять с учета или внести изменения в документы. В заявление подставляется то, что уже есть в Вашем профиле и карточке автомобиля: фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес регистрации, телефоны и адрес электронной почты, номер паспорта, идентификационный номер, кем и когда он выдан, а также марка и модель, регистрационный знак, VIN, цвет, год выпуска и номер свидетельства о регистрации. Там же готовится договор купли-продажи автомобиля: в него подставляются те же Ваши данные — как Продавца — и сведения об автомобиле, а данные Покупателя, стоимость и сроки остаются незаполненными, их согласовывают стороны.

Готовое заявление нигде не сохраняется: оно собирается заново при каждом обращении и существует только в открытой странице. Ничего нового о Вас при этом не собирается — используются лишь те данные, которые Вы ввели раньше. Когда Вы нажимаете «Скачать RTF» или «Скачать PDF», текст из редактора отправляется на сервер, чтобы сформировать файл, и сразу возвращается Вам. Файл не сохраняется на сервере и никому не передается: в отличие от распознавания фотографий, внешние сервисы здесь не участвуют.

6. Помощники и внешние сайты

Несколько разделов передают Ваш запрос внешней модели искусственного интеллекта: «Умный подбор» СТО, подбор запчастей, анализ продажи автомобиля, расшифровка VIN в форме автомобиля и проверка добавляемой Вами СТО. Запрос отправляется, только когда Вы сами отправляете сообщение или нажимаете соответствующую кнопку. Модель получает Ваши сообщения и данные выбранного автомобиля: марку, модель, поколение, год, двигатель, коробку передач и тип кузова; для анализа продажи — также пробег, цвет, комплектацию и состояние интервалов обслуживания. Ваши имя, контакты и документы не передаются никогда, как и регистрационный знак. VIN передается только там, где без него не обойтись: при подборе запчастей, где он определяет, какая деталь подходит, и при самой расшифровке VIN.

Чтобы расшифровать VIN, его сначала ищут в бесплатной базе vPIC Национальной администрации безопасности дорожного движения США (NHTSA); сведения, которых там нет, затем определяются по встроенной таблице кодов или моделью искусственного интеллекта.

Переписка в чатах не сохраняется: она существует только в открытой странице и отправляется вместе с каждым новым сообщением, а кнопка «Очистить результаты» или уход со страницы удаляет ее. Отчет о продаже автомобиля хранится в памяти сервера 2 часа, чтобы его можно было скачать в PDF, после чего удаляется.

Анализ продажи и поиск автомобиля читают объявления на ab.onliner.by и auto.kufar.by. Сервер передает этим сайтам только параметры поиска — марку, модель, годы, цену, пробег и т. п. — и ничего о Вас.

На странице поиска СТО показывается карта Яндекс Карт. Ваш браузер загружает ее напрямую с серверов Яндекса, поэтому Яндекс получает Ваш IP-адрес и адрес, показанный на карте, и может устанавливать собственные cookie по своей политике конфиденциальности.

7. Кому передаются данные

• Сервисам искусственного интеллекта — OpenRouter и поставщикам моделей, которым он направляет запросы (сейчас в их числе Google), либо напрямую Google, Anthropic или DeepSeek при соответствующей настройке, — изображения, отправленные на распознавание, и запросы к помощникам, описанные выше.
• Сервису ipapi.co — IP-адрес каждого входа, чтобы определить его примерное местоположение для истории входов.
• Базе NHTSA vPIC — VIN, который Вы просите расшифровать.
• Сайтам ab.onliner.by и auto.kufar.by (только параметры поиска) и Яндекс Картам (их загружает Ваш браузер) — как описано в разделе 6.
• Google reCAPTCHA — проверка показывается после трех неудачных попыток входа или регистрации подряд. Для ее проверки в Google передаются Ваш IP-адрес и ответ на проверку.
• Почтовому серверу (SMTP mail.ru) — адрес получателя и содержимое писем подтверждения, восстановления пароля и уведомлений.
• Хостинг-провайдеру, на оборудовании которого работают приложение и его база данных.

Отправка SMS не подключена: подтверждение телефона отключено, и ни один SMS-провайдер не получает Ваш номер. Ваши данные не продаются, не используются для рекламы и не передаются никому другому, кроме случаев, когда раскрытие требуется по закону.

8. Кто видит Ваши данные

Ваш профиль, автомобили, документы и записи видны только Вам после входа — каждая страница привязана к учетной записи, которой принадлежат данные. Администраторы сервиса дополнительно имеют доступ к списку учетных записей, где могут просматривать, изменять и удалять их, к истории входов и к сообщениям из раздела «Отзывы». Ничто из введенного Вами не публикуется и не показывается другим пользователям, кроме добавленной Вами СТО, которая попадает в общий каталог.

9. Хранение и удаление

• Ваши данные хранятся столько, сколько существует Ваша учетная запись.
• Вы можете в любой момент изменить или удалить свой адрес, паспорт, водительское удостоверение и медицинскую справку на странице профиля, а автомобили вместе с их документами, фотографиями и записями — на страницах автомобилей. Удаление происходит сразу и безвозвратно.
• Удаление автомобиля также удаляет его документы, загруженные фотографии, записи о пробеге и обслуживании и его уведомления.
• Отключение уведомлений не удаляет запланированные напоминания, а выключает их, чтобы при повторном включении они восстановились.
• Заявления, сформированные в разделе «Оформление документов», не хранятся: скачанный файл остается только у Вас.
• История входов хранится до удаления Вашей учетной записи, вместе с которой удаляется и она, или пока ее не очистит администратор.
• Сообщения в разделе «Отзывы» хранятся, пока Вы или администратор их не удалите. При удалении приложенные изображения сразу удаляются с сервера, а сообщение скрывается; его текст остается в базе данных с отметкой об удалении.
• Удаление самой учетной записи выполняет администратор по Вашему запросу; при этом запись пользователя удаляется из базы данных.
• Файлы журналов сервера создаются заново каждый день и хранятся 14 дней.

10. Как защищены данные

• Пароли хранятся только в виде хешей, вычисленных стандартным алгоритмом ASP.NET Core.
• Cookie входа и сессии недоступны сценариям на странице, ограничены этим сайтом и в рабочей среде передаются только по HTTPS.
• В рабочей среде сайт работает по HTTPS и требует от браузеров использовать только его.
• Формы защищены токенами от подделки запросов; повторные неудачные попытки входа приводят к проверке reCAPTCHA и учитываются при блокировке учетной записи.
• Каждая страница с персональными данными требует входа, а раздел администрирования — дополнительно роли администратора.

11. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о Вас хранятся, потребовать их исправления или удаления и отозвать согласие на обработку — отзыв согласия означает удаление учетной записи, поскольку без обработки данных сервис работать не может. Большую часть этого Вы можете сделать сами на страницах профиля и автомобилей; по остальным вопросам, а также для удаления учетной записи напишите нам на dimakus89@gmail.com (см. страницу «Контакты»).

12. Изменения этой политики

Когда сервис изменит порядок работы с персональными данными, эта страница будет обновлена, а дата вверху изменится. Пожалуйста, время от времени заглядывайте сюда.